Pusat Panggilan JD.ID

Dalam artikel ini, kita akan membincangkan cara membeli-belah dan menghubungi pusat panggilan JD.ID dengan betul. JD.ID sendiri adalah salah satu pasaran yang mempunyai misi untuk membuat kegembiraan berlaku, jadi sudah tentu kebahagiaan pengguna atau pelanggan adalah matlamat utama oleh syarikat ini.

Perkhidmatan yang disediakan juga sangat pantas dan praktikal, bahkan sudah mempunyai armada logistik mereka sendiri yang disokong oleh rangkaian rakan kongsi di seluruh Indonesia. Di tengah-tengah wabak Covid-19, anda juga boleh membuat transaksi seperti biasa kerana JD.ID tetap komited untuk memberikan perkhidmatan terbaik dan bersyarat.

Oleh itu, tidak perlu risau kerana sudah ada perkhidmatan hujung ke hujung yang terdiri daripada gudang, kurier, titik drop ke selepas jualan atau selepas jualan. Syarikat sentiasa mengambil pelbagai jenis langkah berjaga-jaga supaya persekitaran kerja dan juga stok barangan dijamin kebersihan.

E-dagang ini telah beroperasi sejak tahun 2015 dan terus meningkatkan kualiti kerana kepuasan pelanggan sentiasa diutamakan walaupun untuk semua jenis kritikan, cadangan atau aduan boleh dikemukakan melalui pusat panggilan JD.ID.  Anda boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan melalui sembang langsung, talian hotline e-mel ke media sosial.

Menghubungi CS JD.ID Melalui Talian Hotline

Dengan membeli-belah di JD.ID, anda boleh mendapat banyak faedah berbanding dengan membeli-belah secara langsung kerana terdapat begitu banyak diskaun yang anda boleh dapatkan. Tidak hanya diskaun tetapi pelbagai promosi menarik juga menunggu k amu. Sebagai contoh, seperti promosi hari gaji untuk menukar alat, promosi kecantikan, penghantaran percuma sepanjang hari dan lain-lain.

Biasanya orang malas membeli-belah dalam talian melalui e-dagang kerana mereka tidak mengakui secara terperinci bagaimana untuk membeli-belah. Kadang-kadang orang juga malas kerana takut mengalami halangan seperti kelewatan penghantaran, barang yang tidak tiba di destinasi mereka dan lain-lain.

Sebenarnya, perkara seperti itu jarang berlaku, seperti perbincangan sebelumnya  di manasektor e-dagang sudah mempunyai rmada logistik  sendiri dan keseluruhan rangkaian rakan kongsi di Indonesia. Walaupun tiba-tiba terdapat aduan atau masalah tertentu, anda juga boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan atau pusat panggilan JD.ID.

Untuk perbualan dua hala melalui sambungan telefon, anda boleh menghubungi pusat khidmat di nombor telefon 1500 618 atau anda juga boleh melalui nombor 021 8062 7007. Untuk perkhidmatan hotline, anda boleh menghubunginya semasa waktu bekerja, Isnin  hingga Ahad dari 06.00 – 22.00 WIB.

Menghubungi JD.ID CS Melalui Perkhidmatan Sembang Langsung

Terdapat banyak cara yang boleh digunakan untuk menghubungi CS JD.ID, selain membuat panggilan di nombor yang disenaraikan di atas, anda juga boleh menggunakan perkhidmatan livechat. Anda juga boleh menghubungi perkhidmatan 24 jam dari hari Isnin hingga Ahad, yang bermaksud bahawa perkhidmatan pelanggan benar-benar dapat dihubungi pada bila-bila masa.

Bagaimana untuk menghubungi pusat panggilan JD.ID perkhidmatan sembang juga sangat mudah di mana anda hanya perlu membuka halaman utama laman web JD.ID, kemudian cari pilihan bantuan. Pilihan bantuan bersebelahan dengan atau selari dengan pilihan pendaftaran, log masuk atau pesanan saya, maka anda hanya perlu klik pada pilihan bantuan, maka anda secara automatik akan diarahkan ke pusat khidmat pelanggan.

Selepas memasuki halaman pusat khidmat pelanggan, anda boleh memilih beberapa lagi pilihan untuk perkhidmatan pantas, contohnya anda ingin meminta pengesahan pembayaran, kemudian anda hanya klik pilihan pengesahan pembayaran. Kemudian anda akan mendapat maklumat mengenai atau mengenai pengesahan pembayaran dan pilihan lain seperti:

  1. Jejak perintah
  2. Permohonan selepas jualan
  3. Pembatalan pesanan

Terdapat juga medan  carian di mana anda boleh memasukkan soalan mengenai perkhidmatan seperti pembayaran atau pesanan. Bagi menggunakan ciri sembang langsung, anda boleh menatal melalui halaman pusat khidmat pelanggan, di bahagian bawah anda akan menemui pilihan sembang langsung.

Setelah mencari pilihan sembang langsung, anda hanya klik ‘sembang dengan kami’ dan kemudian anda akan dapat berhubung terus dengan cs JD.ID perkhidmatan melalui sembang. Untuk menggunakan perkhidmatan bantuan ini, anda mesti log masuk terlebih dahulu, jika anda pengguna baru maka anda boleh mendaftar dengan mengisi borang yang disediakan.

Hubungi cs JD.ID melalui WhatsApp, E-mel dan Media Sosial

Selain menggunakan perkhidmatan sembang langsung, anda boleh menghubungi pusat panggilan JD.ID melalui aplikasi WhatsApp. Kaedah ini sama dengan menghubungi perkhidmatan sembang langsung kerana pilihan WhatsApp sesuai denganpilihan l ive chat. Kaedah ini lebih mudah, kemudian anda akan diarahkan terus ke aplikasi WhatsApp.

  1. Klik halaman utama tapak JD.ID
  2. Cari pilihan bantuan kemudian anda akan dihalakan ke halaman pusat khidmat pelanggan
  3. Skrol ke bahagian bawah
  4. Klik pilihan WhatsApp atau mulakan sembang

Bagi menghubungi cs atau pusat panggilan JD.ID melalui alamat e-mel, anda boleh menghantar aduan kepada CS@jd.id. Jangan lupa untuk mengisi subjek e-mel, anda boleh mengisinya dengan ayat pendek dan badan e-mel boleh diisi dengan butiran aduan. Adalah disyorkan untuk menerangkan aduan atau kritikan dan cadangan dalam format senarai untuk menjadikannya lebih jelas.

Cara terakhir yang boleh anda lakukan untuk menghubungi CS JD.ID adalah dengan mengakses akaun media sosial mereka bermula dari akaun Twitter, Instagram dan Facebook. Andaboleh melakukan mesej langsung di Twitter @csjd_id, kemudian untuk Instagram anda boleh DM untuk @jdidcs dan Facebook Jdid.

Jika anda ingin menghubungi pusat panggilan JD.ID melalui akaun media sosial di atas, maka anda hanya boleh mengaksesnya semasa waktu bekerja, iaitu Isnin hingga Jumaat bermula dari 08.00 hingga 21.00 WIB. Untuk hari Sabtu dan Ahad, ia boleh berada pada 08.00 hingga 17.00 WIB.

Cara Membeli-belah di JD.ID

Sebenarnya, membeli-belah melalui e-dagang ini sangat mudah di mana anda hanya perlu mendaftar jika anda tidak mempunyai akaun.  Anda perlu membuat akaun sebagai ahli JD.ID, maka anda boleh  log masuk ke akaun dan memilih produk yang ingin anda beli.

Jangan lupa untuk membaca penerangan penuh produk termasuk terma dan syaratnya.  Jangan lupa juga untuk menentukan kuantiti produk, kemudian pilih pilihan mengenai warna atau saiz dan klik butang beli sekarang. Masukkan alamat penghantaran barang atau alamat penuh k amudan pilih kaedah pembayaran.

Untuk membeli-belah di JD.ID  sangat mudah jadi anda  tidak perlu menghubungi  pusat panggilan JD.ID, anda hanya perlu mengamalkannya. Perkara yang paling penting ialah menyemak alamat penghantaran barang dan pastikan alamatnya betul kemudian pilih kaedah pembayaran.

JD.ID menyediakan pelbagai kaedah pembayaran, iaitu kaedah pembayaran dalam talian dan COD jika ada, selepas itu klik butang bayar.  Apabila anda memilih kaedah pembayaran dalam talian, anda akan diarahkan untuk memilih jenis pembayaran yang tersedia kemudian klik bayar.

Kemudian, maklumat mengenai kod pembayaran akan disenaraikan bersama dengan tarikh akhir pembayaran setelah mendaftar keluar. Jangan lupa untuk meneruskannya sehingga pesanan siap dihantar. JD.ID juga mempunyai produk dari luar negara dengan dua jenis produk, iaitu JD global regular dan JD global fast delivery.

Untuk penghantaran JD global biasa mengambil masa 15 hingga 30 hari bekerja manakala untuk CD penghantaran pantas global mempunyai anggaran masa penghantaran yang lebih pendek yang sama dengan penghantaran produk tempatan. Oleh itu, anda boleh memilih sendiri mana yang lebih cekap dan jika anda mengalami masalah, anda boleh menghubungi pusat panggilan JD.ID.